Skip to main content
Ingin Muntah' Pelanggan Kecewa Dapat Ayam Gepuk Hitam, Minta Tukar Malah Disuruh Bayar Lagi

Ingin Muntah' Pelanggan Kecewa Dapat Ayam Gepuk Hitam, Minta Tukar Malah Disuruh Bayar Lagi

Viral seorang pelanggan mengeluh lantaran ayam gepuk yang dibeli tak sesuai pesanan.

Ia mendapatkan ayam gepuk dengan daging berwarna hitam.

Melihat pesanannya itu, pelanggan mengaku tidak bisa memakannya hingga merasa ingin muntah.

Namun respon dari penjual bikin pelanggan ini geram.

Dilansir dari mStar, Minggu (30/10/2022), ayam gepuk merupakan salah satu menu yang semakin popular dalam kalangan rakyat Malaysia.

Bahkan, banyak restoran dan rumah makan yang berlomba menawarkan menu tersebut karena peminatnya yang melimpah.

Meski ramai, isu tak sedap merebak ketika sebuah rumah makan ayam gepuk disinyalir gagal memberikan kualitas terbaik kepada pelanggannya.

Menurut seorang pengguna Twitter, ia memiliki pengalaman buruk saat ayam yang diberikan berubah menjadi hitam.

"Saya tidak tahu apa yang buruk tentang layanan Anda, ayam hitam semacam ini untuk pelanggan," tulisnya melalui Twitter Kamis lalu.

Pelanggan juga mempertanyakan tindakan pegawai toko yang diduga memintanya melakukan pembayaran tambahan jika ingin menukar ayam lagi.

Halaman Selanjutnya

"Kan tidak bisa minta kembalian, harus tambah uang.

Yang jelas ayamnya malah tidak bisa makan, mau muntah," kata pelanggan.

Ia juga membagikan bukti berupa rekaman video dan foto melalui Twitter hingga postingan tersebut mendapat lebih dari 2.800 retweet.

"Tak jangka tweet ini akan viral seperti ini, tapi jika staf itu melihat tweet ini, saya hanya ingin mengatakan tolong ambil serius keluhan pelanggan.

"Saya sudah meminta untuk mengubahnya dan saya tahu saya tidak bisa memakannya.

Saya tidak mengatakan kepadanya 'oh saya harum, jika saya ingin mengubahnya saya harus menambahkan RM5'!! Allahu," tulisnya lagi.

Di kolom komentar postingan tersebut, netizen juga membagikan pendapatnya masing-masing tentang kejadian yang tidak menguntungkan tersebut.

"Go viral. Sama sekali tidak ada rasa tanggung jawab dan rasa bersalah bagi pelanggan untuk makan seperti ini.

Jika orang diracuni, apakah Anda ingin datang ke toko ini? Anda ingin menghasilkan uang tetapi tidak memikirkan kualitas makanannya? makanan.

Saya marah karena mereka meminta saya untuk menambahkan uang? Laporkan.

“Mungkin ayamnya lama dibekukan, lalu pas dicuci ayamnya nggak sadar ayamnya sudah menghitam.

Kalau ayamnya hitam seperti ini tidak bisa dijual.

Kasihan customernya.

"Pernah jadi makanan favourite.

Tapi betul lah, makin lama makin kurang berkualiti.

"Harusnya ganti nama, ayam g****ng.

Dulu saya beli ayam mentah mentah.

Dua outletnya sudah tidak ada," tulis beberapa peselancar Twitter.

Di kolom balasan postingan tersebut, netizen juga menyarankan beberapa warung ayam gepuk lain yang katanya lebih enak dan kualitas penyajiannya baik.

Halaman Awal